# Elegir tu plan y administrar la facturación de Blender

> Elige o cambia el plan de tu cuenta, administra tus pagos con tarjeta y deja tus datos fiscales para recibir tu factura (CFDI 4.0).

- URL: https://blender.mx/aprende/configuracion/planes-y-facturacion
- Sección: Cómo usar Blender › Configuración y conexiones
- Quién puede usarlo: Dirección (titular y administradores de la cuenta)
- Dónde: Web
- Nivel: Básico
- Actualizado: 2026-11-08

## En resumen

El titular elige el plan en Configuración → Facturación → Ver o cambiar plan y paga con tarjeta. Los pagos se administran con Gestionar pagos. Los precios están en pesos mexicanos, sin IVA, más IVA. Los datos para tu factura se guardan en Datos de facturación. Todo esto se hace en la web.

## Paso a paso

1. **Abre Facturación.** En la web, entra a Configuración → Facturación. Arriba ves el estado de tu cuenta de Blender CRM.
2. **Elige o cambia tu plan.** Toca Ver o cambiar plan. Elige Mensual o Anual, revisa qué incluye cada plan y toca Elegir este plan. El pago se hace con tarjeta en Stripe.
3. **Deja tus datos fiscales.** En Datos de facturación elige Con mi RFC, Público en general o Extranjero, llena los campos y toca Guardar.
   ![Tarjeta «Datos de facturación» con Con mi RFC elegido, RFC, código postal, razón social, régimen fiscal, uso del CFDI y correo para las facturas](https://blender.mx/aprende/capturas/facturacion-datos.webp)
4. **Administra tus pagos.** Toca Gestionar pagos para cambiar tu tarjeta, ver tus recibos o cancelar.

## Quién puede hacerlo

| | Titular | Administrador | Asesor |
|---|---|---|---|
| Elegir o cambiar el plan y pagar | Sí | No | No |
| Gestionar pagos (tarjeta, recibos) | Sí | No | No |
| Datos de facturación | Sí | Sí | No |

Si la cuenta todavía no tiene titular, los administradores pueden pagar.

## Lo que ves en Facturación

| Tarjeta | Qué muestra |
|---|---|
| **Resumen de facturación** | El estado de tu cuenta (en prueba, activa…), **Ver o cambiar plan**, tus servicios contratados y el total mensual. |
| **Servicios contratados** | Cada servicio con su estado y, si un pago quedó pendiente, el botón para pagarlo. |
| **Historial de pagos** | Tus últimos pagos. |
| **Datos de facturación** | Con qué datos se emite tu factura y a qué correo llega. |
| **Mis facturas** | Tus facturas con su PDF y su XML, cuando ya hay alguna. |

## Planes

Todos los planes incluyen el agente de ventas con IA; aparte solo se pagan los tokens que use, y los mensajes y campañas según su consumo. Los precios vigentes se ven en **Ver o cambiar plan** antes de pagar.

> **Importante:** los mensajes de WhatsApp los cobra Meta directo a tu tarjeta en Meta. No forman parte de tu plan de Blender.

## Preguntas frecuentes

### ¿En qué moneda están los precios?

En pesos mexicanos (MXN). Se muestran sin IVA y se les suma el IVA (16 %).

### ¿Quién puede pagar o cambiar el plan?

Solo el titular de la cuenta. Otro administrador ve «Los pagos de la cuenta los maneja el titular», con su nombre.

### ¿Quién puede cambiar los datos fiscales?

Quien administra la cuenta, sea o no el titular. Los cambios aplican a los pagos siguientes.

### ¿Cuándo me llega la factura?

Cada pago con tarjeta genera tu factura (CFDI 4.0) y te llega por correo. Si no tienes RFC, elige Público en general y tu pago entra en la factura global del mes.

### ¿Puedo pagar desde la app de iPhone o iPad?

No. En la app no aparece Facturación; el plan se administra desde la web.

### ¿Hay plazo forzoso?

No. Puedes cancelar cuando quieras en Configuración → Facturación. Tus leads, tu equipo y tus conversaciones se conservan.

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