# Primeros pasos de una cuenta nueva

> Qué hacer al abrir tu cuenta de Blender: conectar un canal, conseguir leads, publicar tu micrositio, invitar al equipo y llenar el ADN del Negocio.

- URL: https://blender.mx/aprende/empezar/primeros-pasos-cuenta-nueva
- Sección: Cómo usar Blender › Empezar
- Quién puede usarlo: Dirección (titular y administradores de la cuenta)
- Dónde: Web, App de iPhone, App de iPad
- Nivel: Básico
- Actualizado: 2026-11-08

## En resumen

Una cuenta que se registra sola ve la lista «Primeros pasos» en el Centro de avisos (la campana): conectar tu primer canal, conseguir leads, publicar tu micrositio, invitar a tu equipo y recibir tu primer lead. La dirección, además, llena el ADN del Negocio en el menú ADN: el asistente pregunta por tu empresa y guarda cada respuesta al momento.

## Paso a paso

1. **Abre tus primeros pasos.** Toca la campana de Avisos. La tarjeta «Primeros pasos» marca con «Sigue» el siguiente paso que puedes hacer.
2. **Conecta tu primer canal.** Toca «Conectar mi WhatsApp» y vincula tu WhatsApp con el código QR. El código se escanea con tu teléfono, así que este paso se hace desde una computadora.
3. **Invita a tu equipo.** En Configuración → Equipo, toca Invitar, escribe el correo y el nombre, y elige el rol.
   ![Diálogo «Invitar nuevo usuario» con los campos Correo Electrónico, Nombre Completo y Rol, y la nota «Solo el titular puede nombrar administradores»](https://blender.mx/aprende/capturas/equipo-invitar.webp)
4. **Publica tu micrositio.** Toca «Crear micrositio». Cada persona que llena su formulario llega directo al CRM. El editor de micrositios está en la web.
5. **Llena el ADN del Negocio.** Entra a ADN en el menú de arriba. El asistente pregunta por tu giro, tus objetivos y tu sitio web, y después solo lo que falta.

## Los cinco pasos

| Paso | Botón | Dónde se hace |
|---|---|---|
| **Conecta tu primer canal** | **Conectar mi WhatsApp** | En una computadora: el código QR se escanea con tu teléfono. |
| **Consigue tus primeros leads** | **Ver paquetes de campañas** | Web, iPhone e iPad. |
| **Publica tu micrositio** | **Crear micrositio** | En la web. Desde la app, el botón la abre en el navegador con tu sesión. |
| **Invita a tu equipo** | **Invitar asesores** | Web, iPhone e iPad. |
| **Recibe tu primer lead** | **Agregar un lead** | Web, iPhone e iPad. |

La lista vive en el Centro de avisos. Cuando terminas los cinco, dice «Tu CRM está listo para vender».

> **Importante:** el paso del canal no se puede hacer solo con el teléfono. Abre Blender en una computadora, entra a **Mi perfil** y toca **Mostrar código QR**.

## El equipo

En **Configuración → Equipo** invitas a las personas que van a usar la cuenta. El rol decide qué pueden hacer:

- **Asesor:** trabaja sus propios leads.
- **Administrador:** gestiona el equipo, las reglas y las conexiones.

Solo el titular de la cuenta puede nombrar administradores. El detalle está en [Roles y permisos](https://blender.mx/aprende/empezar/roles-y-permisos).

## El ADN del Negocio

El ADN del Negocio es lo que Blender sabe de tu empresa: qué vendes, a quién y cómo hablas. Lo usan el Agente, las sugerencias de respuesta en Chats y las campañas.

1. Entra a **ADN** en el menú de arriba.
2. Elige tu giro y tus objetivos.
3. Si tienes sitio web, escribe la dirección. Blender lo lee y te propone respuestas en «Lo que encontré en tu sitio»; tú las confirmas con **Confirmar** o las cambias con **Corregir**.
4. Contesta las preguntas que faltan. Todas tienen **Omitir**.
5. Al final ves el porcentaje y «Lo que falta, en orden de importancia».

Arriba se ve «Todo guardado» o «Guardando…». No hay botón de guardar.

## Lo que conviene revisar después

- **Configuración → CRM → Reglas de asignación:** cómo se reparten los leads. Por omisión, nadie los recibe solo. Ver [Modos de asignación de leads](https://blender.mx/aprende/leads-y-crm/modos-asignacion-leads).
- **Configuración → Notificaciones:** que cada persona active los avisos en su celular. Ver [Configurar tus avisos y notificaciones](https://blender.mx/aprende/empezar/configurar-avisos-y-notificaciones).

## Preguntas frecuentes

### No veo la lista «Primeros pasos». ¿Por qué?

La lista aparece a quien administra una cuenta que se registró sola en blender.mx. En las cuentas que da de alta el equipo de Blender, la configuración inicial la hace ese equipo.

### ¿Cómo sabe Blender que ya hice un paso?

Lo revisa en tus datos reales. Por ejemplo, el paso del canal se marca cuando hay un canal conectado, no cuando tocas el botón.

### ¿Puedo dejar el ADN del Negocio a medias?

Sí. Cada respuesta se guarda sola. Al volver, el asistente te dice en qué paso te quedaste y ofrece «Seguir donde te quedaste» o «Ver el resumen».

### ¿Quién puede editar el ADN del Negocio?

Solo la dirección de la cuenta. El resto del equipo puede abrirlo para consultarlo.

### ¿Tengo que contestar todas las preguntas del ADN?

No. Todas tienen «Omitir». Al final ves el porcentaje y lo que falta, en orden de importancia.

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