# Usar Blender en iPhone y iPad

> Cómo se ve Blender en la app de iPhone y de iPad, dónde está cada cosa, los atajos de teclado del iPad y qué se hace solo en la web.

- URL: https://blender.mx/aprende/empezar/usar-blender-en-iphone-y-ipad
- Sección: Cómo usar Blender › Empezar
- Quién puede usarlo: Asesores; Dirección (titular y administradores de la cuenta)
- Dónde: App de iPhone, App de iPad
- Nivel: Básico
- Actualizado: 2026-11-08

## En resumen

Blender tiene app para iPhone y iPad en la App Store. En el iPhone trabajas con las pestañas Leads y Chats de abajo; en el iPad, con la barra lateral, y con teclado tienes el menú Ir (⌘1 a ⌘7). Lo que la app no tiene (micrositios, plan y pagos) se abre en la web con tu sesión. Los enlaces para instalarla están en Configuración → Instalar la app.

## Paso a paso

1. **Instala la app.** En Configuración → Instalar la app están los enlaces de descarga. Entra con el mismo correo y contraseña de la web.
2. **Activa los avisos.** La primera vez, la app pide permiso para mandarte notificaciones. Acéptalo para que te lleguen los leads nuevos.
3. **Abre el menú de tu perfil.** Toca tu inicial en el encabezado. Ahí están Contactos, Asesores externos, Configuración y Centro de Ayuda.
   ![Menú del perfil en el iPhone con Contactos, Asesores externos, Configuración, Centro de Ayuda, Reportar un problema y Cerrar sesión](https://blender.mx/aprende/capturas/app-menu-del-perfil-telefono.webp)

## En el iPhone

| Lugar | Qué hay |
|---|---|
| Pestañas de abajo | **Leads** (con **Nuevos** y **Seguimiento** arriba) y **Chats**, si tu cuenta tiene un canal activo. El globo de Leads suma los nuevos y los pendientes de seguimiento. |
| Encabezado | La campana de avisos, el engrane de **Configuración** y tu inicial, que abre el menú del perfil. |
| Lista de leads | La lupa para buscar, los filtros y el botón **Nuevo** para registrar un lead. |
| Ficha del lead | WhatsApp, **Llamar**, **Correo** y **Seguimiento**, la etapa y las pestañas **Historial**, **Conversación** y **Datos**. |

Las ventanas se abren desde abajo, como hojas, y se cierran deslizando hacia abajo.

## En el iPad

El iPad muestra una barra lateral con **Leads**, **Chats**, **Mapa**, **Contactos**, **Asesores externos**, **Métricas**, **Perfil**, **Centro de Ayuda** y **Avisos**.

Si usas el iPad en pantalla dividida y la ventana queda angosta, Blender cambia al diseño de teléfono.

### Atajos de teclado

Con un teclado conectado, mantén presionada la tecla ⌘ para ver los menús.

| Atajo | Qué hace |
|---|---|
| ⌘1 | Nuevos |
| ⌘2 | Seguimiento |
| ⌘3 | Mapa |
| ⌘4 | Métricas |
| ⌘5 | Perfil |
| ⌘6 | Contactos |
| ⌘7 | Asesores externos |
| ⌘F | Buscar leads |
| ⌘R | Actualizar |
| ⌘, | Configuración |
| ⌘[ y ⌘] | Atrás y Adelante |
| ⌘? | Centro de Ayuda |

## Lo que se hace en la web

Algunas pantallas no están en la app. Al abrirlas verás «Esto se hace en la web» y el botón **Abrir en la web**, que abre el navegador con tu sesión ya iniciada.

- El editor de micrositios.
- El plan y los pagos.
- Conectar páginas de Meta e Instagram: el botón dice **Conectar con Meta en la web** o **Conectar en la web**.
- Vincular WhatsApp por QR, que necesita otra pantalla para mostrar el código.

## Actualizar la app

La app se actualiza desde la App Store. Cuando una versión trae un cambio importante, arriba aparece un aviso con **Actualizar** y **Ahora no**. «Ahora no» lo esconde hasta el día siguiente.

## Preguntas frecuentes

### ¿Puedo tener varias cuentas en la misma app?

Sí. En el menú de tu perfil, toca «Agregar otra cuenta». Con más de una, la opción se llama «Cambiar de cuenta».

### ¿Por qué en la app no puedo pagar mi plan?

El plan y los pagos se administran en la web. En la app de iPhone y iPad no aparece Facturación.

### ¿Puedo vincular mi WhatsApp por QR desde el iPhone?

No desde el mismo teléfono: el código se escanea con él. Abre Blender en una computadora, entra a Mi perfil y toca Mostrar código QR.

### Tengo el iPad y no veo algo nuevo que sí está en el iPhone. ¿Por qué?

Revisa que tengas la versión más reciente de la App Store. Cuando hay un cambio importante, la app te avisa con «Actualizar».

## Relacionadas

- [Qué es Blender CRM y cómo está organizado](https://blender.mx/aprende/empezar/que-es-blender-crm) · [Markdown](https://blender.mx/aprende/empezar/que-es-blender-crm.md)
- [Configurar tus avisos y notificaciones](https://blender.mx/aprende/empezar/configurar-avisos-y-notificaciones) · [Markdown](https://blender.mx/aprende/empezar/configurar-avisos-y-notificaciones.md)
- [Buscar y filtrar leads en el CRM](https://blender.mx/aprende/leads-y-crm/buscar-y-filtrar-leads) · [Markdown](https://blender.mx/aprende/leads-y-crm/buscar-y-filtrar-leads.md)