# Leads de otras fuentes: micrositios, formularios del sitio y API

> Cómo llegan a Blender los leads de tus micrositios, de los formularios de tu sitio web, de Zapier, de la API y los que registras a mano.

- URL: https://blender.mx/aprende/leads-y-crm/leads-de-otras-fuentes
- Sección: Cómo usar Blender › Leads y CRM
- Quién puede usarlo: Asesores; Dirección (titular y administradores de la cuenta)
- Dónde: Web, App de iPhone, App de iPad
- Nivel: Intermedio
- Actualizado: 2026-11-08

## En resumen

Además de Facebook, los leads llegan de tus micrositios (menú Micrositios), de formularios propios por el Webhook de entrada, de Zapier y de la API de Blender (Configuración → Integraciones → Agregar), y del botón Nuevo Lead del CRM. Todos pasan por las mismas reglas: si la persona ya existe no se duplica, y se asignan con tu regla de asignación.

## Paso a paso

1. **Abre Integraciones.** Entra a Configuración → Integraciones y toca Agregar.
2. **Elige cómo entran tus leads.** Webhook de entrada para un formulario o sistema propio, Zapier para conectar otras aplicaciones o API de Blender para tu ERP o CRM.
3. **Configura el webhook de entrada.** Copia la URL del webhook y haz que tu formulario envíe cada lead ahí por POST en JSON. «Ver ejemplo» muestra los campos.
   ![Ventana «Webhook de entrada» con la URL del webhook, el botón Copiar, los casos de uso y «Ver ejemplo»](https://blender.mx/aprende/capturas/integraciones-webhook-entrada.webp)

## Las fuentes

| Fuente | Dónde se configura | Quién |
|---|---|---|
| **Formularios de Facebook e Instagram** | Configuración → Integraciones → Meta Lead Ads | Dirección. Ver [Cómo llegan los leads de Facebook](https://blender.mx/aprende/leads-y-crm/como-llegan-leads-facebook-crm). |
| **Micrositios** | Menú **Micrositios** (web) | Dirección |
| **Webhook de entrada** | Configuración → Integraciones → Agregar → **Webhook de entrada** | Dirección |
| **Zapier** | Configuración → Integraciones → Agregar → **Zapier** | Dirección |
| **API de Blender** | Configuración → Integraciones → Agregar → **API de Blender** | Titular |
| **Alta manual** | CRM → **Nuevo Lead** | Todos |

## Micrositios

Un micrositio es una página de tu desarrollo con su formulario. Cada persona que lo llena llega al CRM con el desarrollo del micrositio. Se crean y se editan en la web, en el menú **Micrositios**, donde ves los **Publicados**, **Borradores** y **Archivados**.

## Formularios de tu propio sitio

Si tu sitio ya tiene un formulario, conéctalo con el **Webhook de entrada**: tu formulario manda cada lead a la URL que muestra la ventana. El ejemplo de la ventana pide `campaign_id`, el identificador de una campaña de tu cuenta, para saber a qué campaña pertenece cada lead.

## La API de Blender

Sirve para conectar tu ERP, otro CRM o herramientas como Make o n8n. El titular entra a **API de Blender** y toca **Nueva llave**. Con la llave, tu sistema crea leads, los actualiza y consulta su avance. Un lead que entra por la API pasa por el mismo camino que uno de Facebook: deduplicado, reglas de asignación y automatizaciones.

## Registrar un lead a mano

En el CRM, toca **Nuevo Lead** (en el teléfono, **Nuevo**). Si el teléfono o el correo ya existen, Blender te avisa «Este contacto ya existe» y te dice quién lo tiene, para que lo abras o lo registres como nueva solicitud.

## Lo que pasa al llegar

Venga de donde venga, el lead:

1. se revisa contra los leads de tu cuenta para no duplicarlo;
2. se asigna con tu regla de asignación;
3. entra a la pestaña **Nuevos** con su origen visible en la tarjeta.

Las fuentes que conecta el equipo de Blender, como los formularios de anuncios de Google o Cadepa, siguen las mismas reglas.

## Preguntas frecuentes

### ¿Qué pasa si un lead del sitio ya existía en el CRM?

No se crea otro. Si el teléfono o el correo ya son de un lead de tu cuenta, se anota como nueva solicitud de ese lead, que vuelve a Nuevos con su mismo asesor.

### ¿Quién puede crear llaves de la API?

Solo el titular de la cuenta. Un administrador ve la sección, pero las llaves y los webhooks de salida son del titular.

### ¿Dónde está la documentación de la API?

En blender.mx/crm/integraciones, con ejemplos para crear, actualizar y consultar leads.

### ¿Puedo editar un micrositio desde el iPhone?

No. El editor está en la web. Desde la app, el botón lo abre en el navegador con tu sesión.

### ¿De dónde salen las opciones de «origen» al registrar un lead a mano?

De Configuración → Campos del expediente → Fuentes del alta manual, donde la dirección agrega o quita fuentes y proveedores.

## Relacionadas

- [Cómo llegan los leads de Facebook a tu CRM](https://blender.mx/aprende/leads-y-crm/como-llegan-leads-facebook-crm) · [Markdown](https://blender.mx/aprende/leads-y-crm/como-llegan-leads-facebook-crm.md)
- [Modos de asignación de leads](https://blender.mx/aprende/leads-y-crm/modos-asignacion-leads) · [Markdown](https://blender.mx/aprende/leads-y-crm/modos-asignacion-leads.md)
- [Leads duplicados y cómo fusionarlos](https://blender.mx/aprende/leads-y-crm/duplicados-y-fusionar-leads) · [Markdown](https://blender.mx/aprende/leads-y-crm/duplicados-y-fusionar-leads.md)
- [Importar y exportar leads](https://blender.mx/aprende/leads-y-crm/importar-y-exportar-leads) · [Markdown](https://blender.mx/aprende/leads-y-crm/importar-y-exportar-leads.md)