# Exportar reportes a CSV

> Descarga en CSV el resumen, el rendimiento del equipo y el reporte detallado de leads o de asesores desde Analytics, con los filtros que elijas.

- URL: https://blender.mx/aprende/metricas/exportar-a-csv
- Sección: Cómo usar Blender › Métricas
- Quién puede usarlo: Dirección (titular y administradores de la cuenta)
- Dónde: Web, App de iPhone, App de iPad
- Nivel: Básico
- Actualizado: 2026-11-08

## En resumen

En Analytics, el botón «Exportar CSV» de arriba descarga el resumen, el rendimiento del equipo, la tendencia y más, del periodo elegido. Para el detalle lead por lead, entra a Analytics → Leads y toca «Descargar CSV»; para el detalle por asesor, Analytics → Asesores. Los archivos se abren en Excel o Google Sheets.

## Paso a paso

1. **Elige el periodo y los filtros.** En Analytics, arriba, elige las fechas y, si quieres, una campaña o un desarrollo. Los archivos salen con esos filtros.
2. **Exporta el resumen.** Toca «Exportar CSV» y elige qué descargar. «Exportar Todo» descarga todos los archivos.
   ![Menú «Exportar CSV» con Resumen General, Rendimiento de Equipo, Rendimiento Micrositios, Datos de Tendencia, Páginas de Meta y Exportar Todo](https://blender.mx/aprende/capturas/analytics-exportar-csv.webp)
3. **Descarga los leads uno por uno.** Entra a Analytics → Leads. En «Qué leads» elige «Llegaron en las fechas elegidas», «Todos los activos (sin fechas)» o «Tuvieron contacto en las fechas elegidas», y filtra por interés si quieres. Toca «Descargar CSV».
4. **Descarga el detalle por asesor.** Entra a Analytics → Asesores y toca «Descargar CSV» en el «Reporte Detallado de Asesores».

## Qué descarga cada opción

| Opción | Qué trae |
|---|---|
| **Resumen General** | Los indicadores del periodo y el resumen del equipo (acciones, contacto, tiempo de respuesta, conversión). |
| **Rendimiento de Equipo** | Una fila por asesor: leads asignados, contactados, tiempo de respuesta (mediana), llamadas, WhatsApp, correos, notas, reuniones, ganados, descartados y conversión. |
| **Rendimiento Micrositios** | Los números de cada micrositio en el periodo. |
| **Datos de Tendencia** | Los números de cada día del periodo. |
| **Páginas de Meta** | Los números de tus páginas de Facebook conectadas. |
| **Exportar Todo** | Todos los anteriores. |

Una opción aparece en gris cuando no hay datos para ella en el periodo.

> **Importante:** los reportes tienen datos personales de tus leads (teléfono y correo). Guárdalos en un lugar seguro y compártelos solo con quien los necesite.

## Preguntas frecuentes

### ¿Por qué no veo «Exportar CSV» en Leads, Asesores o Conversaciones?

Leads y Asesores tienen su propio «Descargar CSV». Conversaciones no se exporta.

### ¿Qué trae el CSV de leads?

Nombre, teléfono, correo, proyecto, proveedor, origen, llamadas, correos, seguimientos, mensajes recibidos, citas, estado, fecha de llegada, si requiere seguimiento, los hitos confirmados y más.

### ¿Qué es «Todos los activos (sin fechas)»?

Todos los leads abiertos (ni ganados ni descartados), sin importar cuándo llegaron, incluidos los importados. Sirve para revisar la cartera completa.

### ¿Qué significa el filtro de interés?

Bajo es 1 llama, Medio 2 llamas y Alto 3 llamas. Todo lead nace en interés medio, así que «Medio» incluye a los que nadie ha calificado.

### ¿Los tiempos del CSV son mediana o promedio?

Los dos. La mediana es el dato principal; el promedio va en su propia columna.

### ¿Qué es «Revisión con IA» en el reporte de leads?

Una función en prueba que agrega al CSV una revisión del estado de cada lead. Solo aparece en las cuentas donde Blender la encendió.

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